تفاوت متخصص حرفه‌ای و ویژه سابو سرویس در چیست ؟
تفاوت متخصص حرفه‌ای و ویژه سابو سرویس
تفاوت متخصص حرفه‌ای و متخصص ویژه سابو سرویس بیشتر در سابقه همکاری، استمرار کیفیت خدمات و میزان رضایت مشتریان است.
متخصص حرفه‌ای متخصصی است که حداقل ۳ ماه با سابو سرویس همکاری کرده و میانگین امتیاز او به ۴.۵ رسیده است.
در مقابل، متخصص ویژه مرحله بالاتری از مسیر همکاری را طی کرده است. برای رسیدن به سطح ویژه، متخصص باید حداقل یک سال با سابو سرویس همکاری داشته باشد و میانگین امتیاز او به ۴.۷ برسد.
تفاوت اصلی متخصص حرفه ای و ویژه :
استاندارد → حداقل ۳ ماه همکاری + امتیاز ۴.۵ → حرفه‌ای → حداقل یک سال همکاری + امتیاز ۴.۷ → ویژه
بنابراین، متخصص ویژه فقط کسی نیست که مدت بیشتری در سابو سرویس فعالیت کرده باشد؛ بلکه باید در طول یک سال کیفیت خدمات خود را حفظ کرده و رضایت بیشتری از مشتریان به دست آورده باشد.
در سابو سرویس، بعد از انجام سفارش، با مشتری تماس گرفته می‌شود و نظر او درباره کیفیت خدمات متخصص ثبت می‌شود. این بازخوردها در شناخت عملکرد متخصص و مسیر ارتقای او اهمیت دارند.
در نتیجه:
حرفه‌ای یعنی متخصصی که چند ماه عملکرد موفق و امتیاز مناسب به دست آورده است؛ ویژه یعنی متخصصی که یک سال کیفیت خود را حفظ کرده و امتیاز بالاتری از مشتریان گرفته است.
این سطح‌بندی مربوط به متخصصان نظافت منزل و نظافت محل کار است و متخصصان نظافت راه‌پله و مشاعات، نظام سطح‌بندی جداگانه‌ای دارند.