تفاوت متخصص استاندارد و متخصص حرفه‌ای سابو سرویس در چیست ؟
تفاوت متخصص استاندارد و متخصص حرفه‌ای سابو سرویس را می‌توان خیلی ساده این‌طور توضیح داد:
متخصص استاندارد متخصصی است که مراحل پذیرش و شروع همکاری با سابو سرویس را با موفقیت پشت سر گذاشته، تأیید هویت شده و در صورت نیاز، دوره آموزشی را با کمک متخصصان باسابقه‌تر گذرانده است و سپس فعالیت خود را در مجموعه آغاز می‌کند.
استاندارد بودن به معنی پایین بودن کیفیت کار نیست؛ بلکه به این معنی است که متخصص تازه وارد مسیر همکاری با سابو سرویس شده و هنوز سابقه همکاری و امتیاز کافی برای قرار گرفتن در سطح حرفه‌ای را به دست نیاورده است.
متخصص حرفه‌ای متخصصی است که حداقل ۳ ماه با سابو سرویس همکاری داشته و میانگین امتیاز او به ۴.۵ رسیده باشد. بنابراین حرفه‌ای شدن نتیجه تجربه واقعی، انجام سفارش‌های مختلف و کسب رضایت مشتریان در طول زمان است.
در واقع مسیر به این شکل است:
استاندارد ← حداقل ۳ ماه همکاری +رسیدن به امتیاز ۴.۵ ← حرفه‌ای
بنابراین تفاوت استاندارد و حرفه‌ای فقط در یک عنوان نیست؛ تفاوت اصلی در سابقه همکاری، تجربه عملی و میزان رضایت ثبت‌شده از عملکرد متخصص است.
در سابو سرویس، برای ارزیابی این عملکرد، پس از انجام هر سفارش با مشتری تماس گرفته می‌شود و نظر او درباره خدمات متخصص ثبت می‌شود. مجموعه سابو سرویس تلاش زیادی برای جمع‌آوری و بررسی بازخوردهای مشتریان دارد، زیرا معتقدیم بهترین راه شناخت کیفیت واقعی خدمات، شنیدن تجربه مستقیم مشتری است.
این بازخوردها به متخصص کمک می‌کنند نقاط قوت خود را بهتر بشناسد و برای رسیدن به سطوح بالاتر نیز مسیر مشخصی داشته باشد.
و یک نکته مهم: این سطح‌بندی که درباره استاندارد، حرفه‌ای، ویژه و رویال صحبت می‌کنیم، مربوط به متخصصان نظافت منزل و نظافت محل کار است؛ متخصصان نظافت راه‌پله و مشاعات نظام سطح‌بندی جداگانه‌ای دارند.